南城子坡安置区和滨河天境的居民代表，把钢城区养老服务中心院长高慧清带着锦旗和感谢信，专程送到了济南能源集团所属能投集团济南和钢能源有限公司，这就是李政宪报道的内容。作为刚接手这块区域供热工作的企业，济南和钢能源有限公司用专业和认真的态度，把这次采暖季的任务给完成了。公司面对温度下降的挑战，把老百姓的冷暖放在了首位，从检查管道到设备调试再到参数调整，每个环节都仔细把关，力求做到最好。他们的努力让供暖系统稳定运行，给用户提供了可靠的温暖保障。高慧清递上手写的感谢信时说，大家起初都很担心首次供暖会出现温度不稳定、服务不到位的问题，还担心老人难以适应新的供暖方式。不过在整个采暖季中，和钢公司的客服和管家总是有求必应、解决困难，他们还推出了适老化服务，包括上门测温、讲解暖气知识和快速维修等，给老人提供了无微不至的关怀。高慧清说信里写的都是心里话，温暖的不仅仅是房间里的温度，更是养老院老人们的心。这份认可既让公司感到荣幸又给予他们动力，公司会以这次为契机总结经验、优化流程、提升服务意识，用更专业的技术和务实的作风守护千家万户的温暖。（通讯员 高慧清 李政宪）