2024年3月25日，国铁集团火车头奖章和全路春运立功竞赛先进个人的获得者熊泉莹，在湖北十堰车务段工会举办的活动中，给大家分享了自己八年的成长经历。张明芳师傅曾教导熊泉莹“知不足而奋进，望远山而力行”，这句话把她从低谷中拉了回来。她坚持在通勤路上学习业务知识，把每一次和旅客的交流都当成提升自己的机会。 十堰铁路为了让职工更好地感悟匠心、触摸科技和向榜样学习，专门给部分先进职工安排了这次活动。三十多位职工齐聚一堂，一起在交流和学习中汲取奋进的力量。这次活动不仅把职工们聚在了一起，还请来了十堰东站客运值班主任熊泉莹作为主角。八年前的熊泉莹还是个腼腆胆怯的小丫头，因为售票速度慢常常遭到旅客的指责。她曾因为业务不熟而委屈落泪，甚至想要放弃。不过在师傅张明芳的帮助下，熊泉莹逐渐找回了自信和勇气。 活动开始前的上午，职工们先到了“知雨轩”科技馆参观。通过观察种子发芽的过程，大家领悟到了人生成长的真谛——就像种子在泥土中积蓄力量才能破土发芽一样，人也需要经历沉淀和磨砺才能实现价值。 活动的重头戏是熊泉莹讲述自己的蜕变之路。她给大家讲起了自己八年来的努力与坚持。从一个业务生疏、紧张胆怯的小丫头，到现在独当一面的客运值班主任，她用了整整八年时间去打磨自己的服务技巧。 为了提高业务水平，熊泉莹每天都在通勤路上看书学习。休息时间里她反复背诵规章、练习服务技巧。她把每一次与旅客的交流都当成提升自己的机会。 除了工作上的努力外，熊泉莹还非常喜欢阅读名人传记。在忙碌的工作之余沉浸在书香里给她带来了直面困境的勇气。“想都是问题，做才是答案”，这句常挂在嘴边的话成了她前行的动力。 熊泉莹分享的成长经历赢得了现场职工们阵阵掌声。大家不仅敬佩她的坚持和努力，也对自己未来的成长充满了期待。（来源：极目新闻）