朱先生因为上月发现自己多了个莫名其妙的套餐，决定较真一番。他在绍兴开了店，电话卡已经用了近二十年。他把这个问题反映给记者时，说自己有一个主号加四个副号的包月套餐，每个月167元，流量总共80个G，通常都用不完。2月份，朱先生妻子的手机竟然开通了一个29元的流量套餐，朱先生觉得很奇怪。他后来查到去年12月12日妻子的手机收到了两条短信。第一条是验证码和套餐内容，包括5G通用流量和10G指向性流量；第二条显示套餐已经订购成功。朱先生妻子说当时没有细看这些信息。记者问起那段时间有没有点过什么网站发送验证码之类的操作时，朱先生的妻子回答说没有。朱先生认为自己绝对没做过这事儿，怀疑是第三方公司搞鬼。他觉得联通公司客服的解释不靠谱。客服告诉他是他个人操作的并且进行了二次确认。记者了解到目前显示是通过支付宝信息技术有限公司和浙江绍兴线上合作渠道通过短信验证码订购的。费用问题是其次的，朱先生想知道具体通过哪个平台订购了这个套餐。记者跟着朱先生去了中国联通绍兴分公司现场了解情况。工作人员拒绝了采访请求并留下了联系方式。发布前没有收到进一步的回复。直到采访后的第二天联通方面才回复说经核查用户是通过支付平台上的广告订购了这个业务并且进行了二次确认，目前已经跟朱先生协商解除了业务关系。然而朱先生并不接受这个解释。